Política de privacidad




        En Tropical Suites, tu confianza es esencial para nosotros. Por ello, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad en todo momento. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como tus derechos en relación con ella.
        1. Información que recopilamos
        
        Cuando realizas una reserva, te comunicas con nosotros o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
        
            Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
            Información de pago: detalles de tarjeta de crédito o débito.
            Preferencias personales: preferencias de habitación, servicios adicionales solicitados, y otros detalles que nos ayuden a personalizar tu experiencia.
            Información de navegación: datos sobre tu interacción con nuestro sitio web, como direcciones IP, cookies y patrones de uso.
        
        2. Uso de la información
        
        Utilizamos tus datos personales con los siguientes propósitos:
        
            Procesar y gestionar tus reservas.
            Comunicarnos contigo respecto a cambios, confirmaciones o solicitudes adicionales.
            Mejorar nuestros servicios mediante análisis internos de tus preferencias.
            Enviarte promociones o noticias relevantes, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento previo.
        
        3. Protección de la información
        
        Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos personales y prevenir el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. Estas medidas incluyen:
        
            Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.
            Cifrado de la información sensible, como detalles de pago.
            Acceso restringido únicamente al personal autorizado.
        
        4. Compartir información
        
        No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
        
            Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, gestionar reservas o enviar comunicaciones.
            Cumplimiento de obligaciones legales o normativas.
        
        5. Tus derechos
        
        Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Además, puedes oponerte al uso de tus datos para fines de marketing o revocar tu consentimiento previamente otorgado.
        
        Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico: privacidad@tropicalsuites.com.
        6. Uso de cookies
        
        Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para desactivarlas, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
        7. Cambios en esta política
        
        Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en función de cambios en la legislación o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
        8. Contacto
        
        Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tu información, no dudes en contactarnos:
        
            Correo electrónico: rentandomx@tropicalsuites.com
            Teléfono: +52 999 970 7638
            Dirección: Malecón de Progreso, Yucatán, México.
        
        Tu confianza es la base de nuestra relación contigo. Gracias por elegir Tropical Suites para tu estancia.

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